Как сказать "нет"
Некоторые из нас по тем или иным причинам с огромным трудом говорят людям «нет». При этом без умения отказывать, когда это необходимо, очень тяжело взаимодействовать с людьми. К счастью, существуют способы облегчения этой задачи.
Тяжелей всего слово «нет» дается людям, которые привыкли зависеть от чужого одобрения. По этой причине они всю свою жизнь, вероятно, избегали слова «нет», чтобы угождать другим людям.
Тенденция говорить лишь «да» начинает формироваться очень рано, когда ребенок, боясь плохой реакции взрослых или отречения от него недовольных его поведением родителей, стремится всегда со всем соглашаться. Затем, повзрослев, ребенок начинает искать одобрения в глазах своих сверстников, чтобы всегда оставаться частью коллектива. А затем уже взрослый человек, отправляясь на работу, будет стремиться к одобрению своих действий своим начальником, а также коллегами и другими людьми из его круга общения.
Зачастую стремление соглашаться с человеком является выражением страха его обидеть. В таком случае оно может быть оправдано. Однако это стремление имеет свойство отражаться на психике человека, который постепенно привыкает говорить лишь «да». Следовательно, необходимо найти другие пути решения проблемы. Если вы боитесь обидеть близкого человека, вы должны поговорить с ним по душам, чтобы прийти к взаимопониманию. Когда вы будете хорошо понимать друг друга, необходимости в постоянном согласии возникать уже не будет.
Принципы, которые есть у каждого человека, должны быть для него весомым поводом для отказа. Иметь собственные взгляды на вещи и следовать им – вполне естественное желание человека, и никто не может вас в этом ограничивать. Следовательно, в первую очередь вы должны научиться стоять на своем.
Если вы боитесь задеть чувства человека своим резким отказом, сделайте это с небольшой задержкой. Вы ведь не обязаны сразу давать ответ, поэтому было бы хорошей идеей подождать немного, чтобы ваш отказ выглядел более мягким. Это лучше, чем сначала быстро ответить положительно, а затем отказать. Отказывая человеку в чем-либо, не всегда обязательно прямо говорить слово «нет». Вместо этого было бы хорошей идеей просто изложить свои представления, чтобы дать человеку понять, почему вам тяжело с ним согласиться. Если человек, с которым вы общаетесь, достаточно тактичен, он сам скажет вам, чтобы вы не беспокоились.
Во время разговора старайтесь не лукавить, а говорить откровенно, если вы вынуждены отказать. Помните, что если человек будет чувствовать искренность, он постарается вас понять.
