Новини

Информация о материале

Опубликовано: Четверг, 31 августа 2017, 14:19

30-31 августа 2017 года по адресу: г. Одесса, ул. Софиевская, 10 (БФ «Дорога к дому») наша общественная организация «Солнечный круг» организовала и провела тренинг «Кейс-менеджмент в работе с ВИЧ – положительными людьми». Тренинг проводился в рамках программы «Платформа развития гражданского общества», поддержанного ИСАР «Еднання» при финансовой помощи USAID.

Тренеры: ·Наталья Киценко, Степан Койса

Цель тренинга:

• Усвоить и отработать пяти шаговый алгоритм кейс-менеджмента

• Разработать практические модели кейс-менеджмента (КМ) для повышения качества предоставления услуг клиентам
• Адаптировать подходы кейс-менеджмента к целям USAID 90:90:90

Задачи тренинга:

• Соединить кейс-менеджмент в континууме услуг: дать участникам тренинга представление о КМ, как об инструменте, который помогает клиентам профилактических программ переходить от сервиса низкого порога к базовому и расширенному пакету услуг.
• Дать участникам тренинга навыки социального сопровождения ЛЖВ в зависимости от кейса (случая).
• Научить участников тренинга ведению клиента профилактических программ по модели континуум услуг.
• Создать участникам тренинга условия для обмена опытом и лучшими практиками в сфере кейс-менеджмента

Результат:

 Программа тренинга выполнена полностью; в ходе тренинга отработан пятишаговый алгоритм кейс-менеджмента, ориентированного как на выполнение глобальных целей 90:90:90, так и на удовлетворение насущных потребностей клиента.

Выходные анкеты показали, что знания участников в данной теме значительно повысились, ответы «не знаю» - отсутствовали, а неправильных ответов было менее 10%